Quy định bảo hành điều hòa Toshiba áp dụng trên toàn quốc

Thời gian bảo hành điều hòa Toshiba

24 tháng kể từ ngày mua hàng & không quá 30 tháng kể từ ngày xuất xưởng.

Điều kiện bảo hành miễn phí:

• Điều hòa Toshiba chính hãng/còn thời hạn bảo hành.
• Hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất (xác định từ kỹ thuật viên sau khi kiểm tra tình trạng thực tế của sản phẩm)
• Số seri trên thiết bị trùng khớp với thông tin đã đăng ký bảo hành trước đó.

Hướng dẫn đăng ký bảo hành điều hòa Toshiba:

• Đăng ký qua website: www.toshiba18001529.com.vn
• Đăng ký qua SMS: Toshiba_Model máy_Số máy_Ngày mua -> 8077 (định dạng ngày mua dd/mm/yy)
• Đăng ký qua tổng đài: 1800.1529 (Giờ hành chính những ngày trong tuần)

Trường hợp bị từ chối bảo hành:

• Điều hòa Toshiba không còn trong Thời Hạn Bảo Hành.
• Khách hàng dùng điều hòa đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Sử dụng điều hòa Toshiba cho mục đích kinh doanh và quá định mức thiết kế của nhà sản xuất.
• Vỏ máy và các phụ kiện kèm theo máy không nằm trong danh mục được bảo hành miễn phí.
• Điều hòa gặp hư hỏng do sự tác động của các yếu tố bên ngoài như: thiên tai, lũ lụt, sấm sét, hỏa hoạn, tai nạn, sử dụng sai hướng dẫn, nguồn điện không thích hợp, nứt bể hay va chạm do vận chuyển, bảo quản điều hòa không tốt.
• Điều hòa đã có dấu hiệu sửa chữa trước ở những địa chỉ, cơ sở không nằm trong hệ thống bảo hành do Toshiba Việt Nam ủy quyền.
• Hư hỏng do quá trình lắp đặt và sử dụng không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, qui định an toàn của sản phẩm.

Một số sự cố thường gặp ở Điều Hòa TOSHIBA:

• Sửa chữa Điều Hòa TOSHIBA không hoạt động
• Sửa chữa Điều Hòa TOSHIBA không nhận tín hiệu
• Sửa chữa Điều Hòa TOSHIBA không lạnh, hết gas hoặc lạnh kém
• Sửa chữa Điều Hòa TOSHIBA không chạy cục nóng
• Sửa chữa Điều Hòa TOSHIBA không chạy cục lạnh
• Sửa chữa Điều Hòa TOSHIBA không chạy quạt gió
• Sửa chữa Điều Hòa TOSHIBA bị chảy nước
• Sửa chữa Điều Hòa TOSHIBA có tiếng kêu lạ
• Sửa chữa Điều Hòa TOSHIBA bị lỗi bảng mạch điều khiển
• Cung cấp, bán lẻ điều khiển điều hòa chính hãng, giao hàng tận nơi
• Bảo dưỡng, nạp gas, vệ sinh máy theo chu kỳ…..

Quý khách hàng đang sử dụng Điều Hòa mang thương hiệu TOSHIBA, khi gặp sự cố hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ gần nhất.

Toshiba Việt Nam chịu trách nhiệm trả chi phí cho việc bảo hành gồm:

• Chi phí sửa chữa, thay thế phụ tùng, linh kiện.
• Chi phí đổi sản phẩm mới tương tự phù hợp với quy định tại mục 5 bên trên.
• Chi phí vận chuyển sản phẩm từ trạm bảo hành được ủy quyền đến nhà khách hàng và ngược lại đối với khách hàng có địa chỉ trong phạm vi 50 km tính từ trung tâm của tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương phù hợp với các điều khoản bảo hành này.